Veelgestelde vragen
Hoe gebeurt de check-in?
- Ontvang jouw toegangscode per mail of SMS enkele dagen voor aankomst.
- Check in vanaf 16u00 in alle vrijheid 24/7.
Hoe gebeurt de check-out?
- Uitchecken kan tot 11u00. De sleutel mag je in de flat achter laten.
- Het afrekenen gebeurt contactloos via de opgegeven bank/credit kaartgegevens of het gekozen bookingplatform
- Voor drankjes of snacks vragen we cash geld achter te laten op tafel.
- Op verzoek mailen we jou de factuur.
Kunnen er extra personen op de kamer?
Onze accommodatie is ingericht als een plek van rust en ontspanning voor volwassenen. Om die serene sfeer en een optimale hygiëne te behouden, verwelkomen wij geen kinderen of huisdieren. De flats zijn uitgerust voor twee personen.
Mag ik mijn huisdier meebrengen?
Worden de flats dagelijks onderhouden?
Neen, de flats zijn self-catering. Heb je een specifieke vraag, dan staan we steeds ter beschikking om een oplossing te bieden.
Hoe kunnen we jullie bereiken?
Wij wonen bij de flats, achterin de tuin. Je kan ons steeds komen opzoeken of bereiken via ons mobiel nummer of via whatsapp op +32 499 71 09 70.
Wat is de LEZ zone in Gent?
Alle info over de LEZ zone.
Onze locatie ligt buiten de LEZ zone. Je kan hier gratis privé parkeren en van hier snel en vlot naar het centrum van Gent met de fiets, met een lijnbus of met de taxi.
Voldoet jouw wagen om de LEZ-zone in te rijden? Doe een snelle test via de website van Stad Gent.
Hoe geraken we vlot naar het centrum van Gent?
- De binnenstad van Gent is autovrij en afgestemd op wandelaars en fietsers. Voor minder mobiele mensen is er de wandelbus.
- Openbaar vervoer: op 200 meter van Marcel de Gand bevindt zich een bushalte waar je met bus 10 vlot naar het centrum van Gent kunt reizen. De bus rijdt om de 10 minuten en brengt je in ongeveer 15 minuten naar het hart van de stad.
- Fiets: je kunt bij ons voordelig gewone of elektrische fietsen huren. Reserveer je fiets vooraf via e-mail.
- Taxi: bekijk meer informatie over reizen met een taxi in Gent.
- Eigen wagen: je kunt Gent ook met je eigen wagen bezoeken. Bekijk meer informatie over parkeren in het stadscentrum.
