Questions fréquemment posées
Comment se déroule l’enregistrement ?
- Recevez votre code d’accès par e-mail ou SMS quelques jours avant votre arrivée.
- Enregistrement à partir de 16h00 en toute liberté, 24h/24 et 7j/7.
Comment se déroule le départ ?
- Le départ s’effectue jusqu’à 11h00. Vous pouvez laisser la clé dans l’appartement.
- Le règlement s’effectue sans contact via les coordonnées bancaires ou de carte de crédit fournies, ou via la plateforme de réservation choisie.
- Pour les boissons ou les collations, nous vous prions de laisser le montant en espèces sur la table.
- Sur demande, nous vous enverrons la facture par e-mail.
Est-il possible d’accueillir des personnes supplémentaires dans la chambre ?
Notre établissement est conçu comme un lieu de calme et de détente pour adultes. Afin de préserver cette atmosphère sereine et une hygiène optimale, nous n’accueillons ni enfants ni animaux de compagnie. Les appartements sont équipés pour deux personnes.
Puis-je amener mon animal de compagnie ?
Les appartements sont-ils entretenus quotidiennement ?
Non, les appartements sont en gestion libre. Si vous avez une question spécifique, nous restons à votre entière disposition pour trouver une solution.
Comment pouvons-nous vous contacter ?
Nous habitons à proximité des appartements, au fond du jardin. Vous pouvez toujours venir nous voir ou nous joindre via notre numéro de mobile ou par WhatsApp au +32 499 71 09 70.
Qu’est-ce que la zone LEZ à Gand ?
Toutes les informations sur la zone LEZ.
Notre établissement est situé en dehors de la zone LEZ. Vous pouvez bénéficier d’un parking privé gratuit et rejoindre rapidement et facilement le centre de Gand à vélo, en bus ou en taxi.
Votre véhicule est-il autorisé à circuler dans la zone LEZ ? Faites un test rapide via le site web de la Ville de Gand.
Comment se rendre facilement au centre-ville de Gand ?
- Le centre-ville de Gand est piétonnier et adapté aux marcheurs et aux cyclistes. Pour les personnes à mobilité réduite, il existe la navette shopping.
- Transports en commun : un arrêt de bus se trouve à 200 mètres de Marcel de Gand, d’où vous pourrez facilement rejoindre le centre de Gand avec le bus 10. Le bus passe toutes les 10 minutes et vous dépose au cœur de la ville en 15 minutes environ.
- Vélo : vous pouvez louer chez nous des vélos classiques ou électriques à des tarifs avantageux. Réservez votre vélo à l’avance par e-mail.
- Taxi : consultez plus d’informations sur les déplacements en taxi à Gand.
- Voiture personnelle : vous pouvez également visiter Gand avec votre propre véhicule. Consultez plus d’informations sur le stationnement au centre-ville.
